+ 43 (0) 664 2530713

Belehrung über das gesetzliche Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzgeschäften – ein Einkauf bei einem Onlineshop ist ein solches Fernabsatzgeschäft – das in der Folge erläuterte, gesetzliche Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die 14-tägige Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist), die Ware in Besitz genommen hat. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
Um einen Widerruf wirksam auszuüben müssen Sie eine schriftliche Erklärung (per Mail oder eingeschriebenem Brief) an uns richten, in der Sie uns ausdrücklich erklären, dass Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten.

Der Widerruf ist zu richten an:

Pferdperfekt Christian Gutenbrunner
Oberhirschgraben 1
A-4242 Hirschbach
Österreich

oder per Mail an:
office@pferdperfekt.com

oder telefonisch an:
+43 6642530713

Ein Muster-Widerrufsformular finden Sie hier!

Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechtes können Sie dieses Formular verwenden oder einen eigenen Text verfassen, in dem Sie Ihren Rücktritt ausdrücklich und eindeutig formulieren oder sie rufen uns an, um uns über den Widerruf zu informieren.

Widerrufsfolgen

Rückabwicklung:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung  verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Rücksendekosten:

  • Pakete bis 10 kg:
    Bei Paketfähiger Ware bis 10 kg übernehmen wir die Rückholkosten. Wir bitten Sie in allen Fällen von „unfreiem Versand“ abzusehen. Wir übernehmen die Rücksendekosten bei Paketen bis 10kg nur im Fall eines von uns durchgeführten Rückholauftrages.
  • Pakete über 10 kg:
    Bei Paketen über 10 kg sowie bei Speditionsware hat der/die KäuferIn bzw. Widerrufende die Rücksendekosten zu tragen.
    Die Rückholkosten betragen, falls eine Rückholung durch uns gewünscht ist, bei Paketen innerhalb Österreichs wie folgt:
  • Bis 15 kg: € 12,00
  • Bis 20 kg: € 17,00
  • Bis 25 Kg: € 22,00 (Ausnahmeregelung HG One, siehe unten)
  • Bei einer Rückholung aus Deutschland fallen zusätzliche € 15 pro Paket an.
  • Heubedampfer Haygain HG One, Haygain HG 600 und Haygain HG 2000
    Rücktransport Haygain HG One: € 40,-
    Rücktransport Haygain HG 600: € 80,-
    Rücktransport Haygain HG 2000: € 100,-
    Heubedampfer Haygain One, Haygain 600 und Haygain 2000 werden (in aller Regel) ausschließlich durch Pferdperfekt innerhalb von 14 Tagen ab Widerruf abgeholt.

Kein Rückgaberecht: 

Das Rückgaberecht entfällt bei Waren, die eine Versiegelung tragen und die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde. Dazu gehören vor allem Nahrungsergänzungsmittel und Pflegeprodukte. Im Shop von Pferdperfekt betrifft dies insbesondere sämtliche NAF-Produkte und Fixkraft-Produkte.

Ersatz für Abnutzung:

Sie können die Ware – wie in einem Geschäft – im Hinblick auf deren Beschaffenheit, Eigenschaft und Funktionsweise prüfen. Allein deshalb wird noch kein Wertersatz fällig.

Bei eine Benutzung darüber hinaus, ist dem Unternehmer im Falle einer Rückgabe Wertersatz zu leisten.

Wertersatz bei Benutzung von Haygain Heubedampfungsgeräten, Haygain Forager, Hippomed-Produkten: 10% vom Warenwert.

 

Allgemeines

Wir bitten Sie, Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware zu vermeiden. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. Bitte sehen Sie in allen Fällen von „unfreiem Versand“ ab. In diesem Fall werden auch bei Paketen unter 10 kg die Rückholkosten nicht übernommen.

VIELEN DANK FÜR IHRE MITHILFE!!!