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Reparaturen

Ihr Heubedampfer, Ihre Magnetfelddecke oder ihr Ultraschall-Inhalator ist defekt und benötigt eine Reparatur? Gerne sind wir Ihnen in solchen Fällen behilflich – auch nach Ablauf der Garantie. Bitte beachten Sie die folgenden Informationen. Gerne sind wir bei weiteren Fragen per Mail (office@pferdperfekt.com) oder telefonisch erreichbar.

Einsendung von Reparaturen

Einsendungen von Reparaturen ausschließlich nach vorheriger Rücksprache mit Pferdperfekt – telefonisch oder per Mail. Beim Einsenden von Waren zur Reparatur (egal ob im Rahmen der Gewährleistung oder nicht) ist stets auf eine sichere Verpackung zu achten. Die Ware ist stoß- und rutschfest mit ausreichend schützendem Verpackungsmaterial zu verpacken. Bei unzureichender Verpackung trägt der Kunde bzw. Auftraggeber die Gefahr für Beschädigungen während des Versandes. Dies gilt für alle Produkte.

 


 

Reparatur & Überprüfung Haygain-Dampfgenerator

Ihr Haygain-Dampfgenerator ist defekt? Das Gerät lässt sich nicht mehr einschalten, der FI-Schalter fällt oder es ertönt ein Warnsignal? Oder möchten Ihr Gerät einfach nur einer sicherheitstechnischen Überprüfung (nach ÖVE / ÖNORM E8701) unterziehen lassen? Als Haygain-Vertriebspartner für Österreich bieten wir Ihnen einen Haygain Reparaturservice. Sie können Ihr defektes Gerät zu uns senden und wir lassen es von unserem Partner-Elektrotechnikbetrieb reparieren. Im Anschluss an die Reparatur wird das Gerät zudem gemäß österreichischem Recht nach ÖVE / ÖNORM E8701 sicherheitstechnisch überprüft. Wir bitten um Verständnis, dass wir ausschließlich in Österreich gekaufte Haygain-Dampfgeneratoren zur Reparatur & Überprüfung annehmen können. Kunden aus dem deutschen Raum bitten wir, sich an haygain.de zu wenden. 

Bitte beachten Sie die folgenden Punkte, wenn Sie Ihr Gerät zur Reparatur einsenden lassen möchten

1. Kontaktieren sie uns vorab per Mail oder telefonisch.

2. Laden Sie dieses Reparaturauftrags-Formular herunter und füllen es vollständig aus. Legen Sie das unterschriebene Formular bei der Einsendung Ihrem Gerät bei.

3. Entleeren Sie das Gerät vollständig und reinigen es äußerlich (abwischen mit feuchtem Tuch).

4. Die Reparaturkosten setzen sich zusammen aus: Arbeitszeit des Elektrikers, Servicepauschale, Geräteprüfung, Ersatzteilen, Kleinmaterial und Versandpauschale. Erfahrungsgemäß belaufen sich die Gesamtkosten auf € 100,- bis € 250,-. Bei starken Verkalkungen sind manuelle Reinigungen nötig, wodurch die genannten Kosten überstiegen werden können.

5. Schicken Sie das Gerät zusammen mit dem ausgefüllten Formular an:
Christian Gutenbrunner
Oberhirschgraben 1
4242 Hirschbach

 


 

Reparatur Air One Ultraschall-Inhalatoren:

Bitte wenden Sie sich am besten direkt an die Technik des Herstellers:

Rheintechnik Weiland & Kaspar GmbH & Co. KG
Insterburger Straße 8 – 56564 Neuwied

Telefon: + 49 (0) 2631-9398130
E-Mail: info@rheintechnik-electronic.de
www.rheintechnik-electronic.de

 


 

 Reparatur equimag Magnetfelddecken

Probleme mit der Anwendung Ihrer Magnetfelddecke? Ein Kabel oder ein Stecker ist defekt? Bei euqimag ist je nach Defekt oder Beschädigung eine andere Servicestelle für die Reparatur zuständig. Daher gilt immer: Paketsendungen nur nach vorheriger Rücksprache. Sie erreichen equimag telefonisch unter +49 (0)6151 307 67 47 oder per Mail an info@equimag.de. Bitte schicken Sie die Magnetfelddecke zusammen mit einer kurzen Fehlerbeschreibung und bei Garantieansprüchen eine Kopie des Kaufbeleges an die Ihnen mitgeteilte Servicestelle. Bitte vergessen Sie nicht Ihre Anschrift für die Rücksendung und Ihre Telefonnummer, unter der Sie tagsüber erreichbar sind. Nicht ausreichend freigemachte oder unfreie Sendungen können nicht angenommen werden.

Verwaltung / Administration
equimag GmbH
Riedstraße 2
64295 Darmstadt

Servicestelle Steinau
equimag GmbH
Am Berg 25
36396 Steinau a.d. Straße

Servicestelle Nürnberg
Hans Herzog Magnetfeldgeräte
equimag Service
Köhnstraße 44
90478 Nürnberg

Probleme mit Ihrem equimag Steuergerät?

nachdem Sie die oben stehenden Hinweise beachtet haben und ausschließen können, dass der Defekt auf einen Applikator oder die verwendeten Akkus (Batterien) zurückzuführen ist, senden Sie bitte das Steuergerät – nach vorheriger Rücksprache – zusammen mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, den derzeit benutzten Akkus und bei Garantieansprüchen eine Kopie des Kaufbelegs direkt an unsere Technik-Stelle:

Firma robutec
equimag Service
Im Hof 6
79618 Rheinfelden-Minseln