1. Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Pferdperfekt gelten für alle Verträge mit VerbraucherInnen sowie mit UnternehmerInnen (nachfolgend als „Käufer” bezeichnet), die mit Pferdperfekt (nachfolgend als „Verkäufer“ bezeichnet) hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop angebotenen Waren und/oder Dienstleistungen abgeschlossen werden. Für VerbraucherInnen und UnternehmerInnen gelten teilweise unterschiedliche Regeln (siehe Punkt 8.6 und 11.). AGB werden immer wieder angepasst. Maßgeblich für den Vertragsschluss ist stets die zum Bestellzeitpunkt gültige Fassung der AGB. Der Einbeziehung eigener Vertragsbedingungen durch den/die KäuferIn wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Anderes kann nur schriftlich (etwa per Mail oder Brief) vereinbart werden. Mündliche Nebenabreden sind hingegen zur Gänze ungültig. Als Vertragssprache wird Deutsch vereinbart.
Die vorliegenden AGB gelten nicht für Zwischenhändler.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person (bzw. jede rechtsfähige Personengesellschaft), die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
Zwischenhändler im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person (bzw. jede rechtsfähige Personengesellschaft), die Waren zum Zwecke des Wiederverkaufs erwirbt. Für Zwischenhändler gelten eigene AGB, welche im Rahmen der Registrierung als ZwischenhändlerIn offengelegt werden.
2. Ihr Vertragspartner
Wenn Sie über www.pferdperfekt.com, telefonisch oder per Mail in unserem Shop bestellen, schließen Sie einen Vertrag mit:
Pferdperfekt
Christian Gutenbrunner
Oberhirschgraben 1
A-4242 Hirschbach
Telefonisch erreichen Sie uns unter +43(0)6642530713 (österreichischer, kostenpflichtiger Anschluss) von MO bis FR zwischen 08:00 und 18:00 Uhr. Gerne können Sie uns auch per E-Mail unter office@pferdperfekt.com kontaktieren.
3. Waren
Pferdperfekt bietet im Online-Shop Produkte folgender Marken/Hersteller/Großhändler aus dem EU-Raum sowie aus UK (Vereinigtes Königreich) an:
– NAF (www.naf-equine.eu/at)
– HAYGAIN (www.haygain.com)
– HIPPOMED (www.hippomed.de)
– FIXKRAFT (www.fixkraft.at)
– LIVERYMAN/KARE-PRO (www.kare-pro.com)
4. Angebot, Bestellbestätigung und Vertragsannahme
4.1 Produktauswahl durch den Käufer: Die Präsentation von Produkten im Online-Shop des Verkäufers stellen keine verbindlichen Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrags seitens des Verkäufers dar. Der/Die KäuferIn hat die Möglichkeit, auf der Website des Online-Shops Produkte auszuwählen und zu bestellen. Nachdem der/die KäuferIn die ausgewählten Waren und/oder Dienstleistungen in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, erhält er/sie zum Ende des Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive Mehrwertsteuer. Er/Sie kann den Bestellvorgang durch Klicken des Buttons „Produkte kaufen“ abschließen. Durch diesen Klick geben Sie eine Bestellung, der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Ihre Bestellung stellt ein Angebot an Pferdperfekt zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
4.2 Bestellbestätigung: Wenn Sie eine Bestellung bei www.pferdperfekt.com aufgeben, schicken wir Ihnen per E-Mail eine Bestellbestätigung zu, die den Eingang der Bestellung bei uns bestätigt und die bestellten Produkte auflistet. Unsere Bestellbestätigung stellt jedoch keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.
4.3 Zustandekommen des Kaufvertrages: Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung zusätzlich durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder wir die bestellten Produkte innerhalb von 7 Werktagen an Sie versenden. Bei telefonischen Aufträgen kann die Auftragsbestätigung fernmündlich erfolgen. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den/die KäuferIn zu laufen und endet mit dem Ablauf des siebten Werktages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt.
4.4 Pflichten des Käufers im Rahmen des Bestellvorgangs: (Automatisierte) Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme bei Bestellungen über den Online-Shop finden normalerweise ausschließlich per E-Mail statt. Der/die Käuferin hat daher sicherzustellen, dass die von ihm/ihr zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse richtig und aktiv ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Bei Einsatz von SPAM-Filtern hat der/die Käuferin darauf zu achten, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten Mails zugestellt werden können.
5. Widerrufsbelehrung
Details zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie hier.
Beim Widerruf einer Bestellung hat der Käufer stets darauf zu achten, dass die Ware sicher, das heißt stoß- und rutschfest mit ausreichend schützendem Verpackungsmaterial, verpackt ist. Bei unzureichender Verpackung trägt der Käufer im Falle einer Beschädigung die Kosten soweit gesetzlich zulässig.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
6.1. Preise: Die auf den Produktseiten genannten Preise sind Bruttopreise – sie enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der im Preis enthaltene Mehrwertsteueranteil wird an der Kasse gesondert ausgewiesen. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- bzw. Versandkosten werden an der Kasse gesondert ausgewiesen. Irrtümer, Preis- und technische Änderungen bleiben vorbehalten. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise. Sonderpreise gelten immer nur, solange diese zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Homepage ausgewiesen werden. Unsere Preisangaben erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Sollte uns trotzdem einmal ein offensichtlicher Fehler passiert sein, wie etwa ein Schreib- oder Rechenfehler, werden wir ihnen den Differenzbetrag erstatten bzw. nachberechnen. In diesem Fall haben Sie ein sofortiges Rücktrittsrecht, sofern Sie der Nachberechnung nicht zustimmen wollen. Das Rücktrittsrecht können Sie per E-Mail unter office@pferdperfekt.com ausüben.
6.2. Zahlarten im Onlineshop: Die Zahlung im Onlineshop kann wahlweise per Vorauskasse, mit Kreditkarte (via Stripe), Sofortüberweisung oder via PayPal erfolgen.
Bei Vorauskasse wird der Kaufpreis nach Eingang Ihrer Bestellung fällig und wir liefern erst nach Eingang der Zahlung auf unserem Konto.
Bei Paypal- bzw. Kreditkartenzahlung oder Sofortüberweisung erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Abschluss der Bestellung.
6.3. Zahlarten bei Mail- bzw. Telefonbestellung: Sollten Sie direkt per Mail oder telefonisch bestellen, kann „Zahlung auf Rechnung“ vereinbart werden. Das Rechnungsdatum entspricht in diesem Fall dem Versanddatum und es wird eine Zahlungsfrist von 10 Tagen ab Rechnungsdatum vereinbart. Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Pferdperfekt Christian Gutenbrunner. Der Verkäufer behält sich vor, bei Auswahl der Zahlungsart Lieferung auf Rechnung eine Bonitätsprüfung durchzuführen und diese Zahlungsart ohne Angaben von Gründen abzulehnen.
6.4. Zahlungsfrist und Mahnspesen bei Zahlung auf Rechnung (oder fehlgeschlagener Kreditkartenzahlung): Bitte zahlen Sie den offenen Betrag innerhalb von 10 Tagen auf unser auf der Rechnung ausgewiesenes Geschäftskonto ein. Bei Zahlungsverzug verrechnen wir die gesetzlichen Verzugszinsen (gemäß Zahlungsverzugsgesetz) in der Höhe von 4% p. a.. Für jede Mahnung bzw. Zahlungserinnerung verrechnen wir zusätzlich Mahnspesen in der Höhe von jeweils €8,-.
6.5. Aufrechnung: Es steht Ihnen kein Recht zur Aufrechnung zu, außer Ihre Gegenansprüche wurden rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder schriftlich (für die Schriftform ist hierfür ein Schriftstück mit Originalunterschrift durch Zeichnungsberechtigte von Pferdperfekt erforderlich) durch uns anerkannt.
8. Lieferung und Versand
8.1 Versandländer: Unsere Produkte, sofern in der Folge keine Ausnahmebestimmung formuliert ist, liefern wir in alle Länder der EU. Für Fragen zum Versand in andere Länder, nehmen Sie bitte direkt mit uns Kontakt auf!
HAYGAIN-Produkte liefern wir aufgrund unserer Vertriebsrechte nur nach ÖSTERREICH sowie in die TSCHECHISCHE und SLOWAKISCHE REPUBLIK. Für Fragen zu Lieferungen in andere Länder, kontaktieren Sie uns bitte! Gerne leiten wir Sie an den für Sie zuständigen Vertriebspartner weiter.
8.2 Transport/Zustellung: Paketfähige Lieferungen bis 25 kg erfolgen in aller Regel mit der ÖSTERREICHISCHEN POST. Lieferungen auf Paletten oder Lieferung von nicht-paketfähigen Produkten (v.a. Heubedampfungsgeräte) erfolgen wahlweise direkt durch Pferdperfekt oder mittels einer von Pferdperfekt gewählten Spedition (zB Gebrüder Weiss GmbH (www.gw-world.at), Dachser,...).
8.3 Versandkosten: Ab einem Bestellwert von € 59 liefern wir versandkostenfrei nach Österreich und Deutschland. Darunter verrechnen wir für Verpackung und Versand eine VERSANDKOSTENPAUSCHALE von € 5,99 inkl. MwSt. In alle anderen Länder liefern wir ab einem Warenwert von € 150 versandkostenfrei. Darunter verrechnen wir für Verpackung und Versand eine VERSANDKOSTENPAUSCHALE von € 19 inkl. MwSt.
8.4 Selbstabholung ist grundsätzlich möglich. Da wir keine regelmäßigen Öffnungszeiten haben, bedarf eine Selbstabholung aber ausnahmslos der vorherigen Absprache mit Pferdperfekt. Kontaktieren Sie uns hierfür unbedingt mindestens 1 Werktag vorher unter +43 664 2530713.
8.5 Lieferzeiten: Wir werden stets bemüht sein, Ihre Bestellung innerhalb kürzester Zeit zu bearbeiten. In der Regel erhalten Sie binnen 48 Stunden eine Auftrags- oder Versandbestätigung. Sofern Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie jedenfalls innerhalb von 7 Werktagen eine Rückmeldung. Falls Waren nicht vorrätig sind und daher nicht innerhalb von 7 Werktagen ausgeliefert werden können, weisen wir auf der jeweiligen Produktseite darauf hin. Diesfalls gilt die auf der Produktseite angegebene Lieferfrist als Erfüllungsfrist. Bei sonstigen, kurzfristigen Lieferproblemen nehmen wir unmittelbar nach dem Bestelleingang mit Ihnen Kontakt auf. Sie können in diesem Fall selbst entscheiden, ob Sie mit der geänderten Erfüllungsfrist einverstanden sind oder nicht.
8.6 Gefahrtragung beim Transport: Bei Lieferungen an Verbraucher trägt Pferdperfekt das Transportrisiko (Gefahr der Beschädigung oder des Verlusts der Ware). Dies gilt nicht, wenn der/die VerbraucherIn den Beförderer selbst beauftragt hat, ohne dabei eine vom Unternehmer vorgeschlagene Transportmöglichkeit zu nützen. Diesfalls trägt der/die KäuferIn das Transportrisiko selbst.
Bei Lieferungen an Unternehmer geht die Gefahr der Beschädigung oder des Verlusts der Ware mit der Übergabe an das vereinbarte Transportunternehmen/Paketshop auf den/die KäuferIn über.
9. Datenschutz
Es gelten die in unserer Datenschutzerklärung gemachten Angaben. Durch einen Vertragsschluss mit Pferdperfekt Christian Gutenbrunner akzeptieren Sie auch die Datenschutzrichtlinien und -erklärungen des Unternehmens.
10. Gewährleistung und Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Gewährleistungsrecht und zur Mängelhaftung.
Beim Einsenden von Waren im Rahmen der Gewährleistung ist stets auf eine sichere Verpackung zu achten. Die Ware ist stoß- und rutschfest mit ausreichend schützendem Verpackungsmaterial zu verpacken. Bei unzureichender Verpackung trägt der Käufer die Gefahr für Beschädigungen während des Versandes soweit gesetzlich zulässig.
11. Anwendbares Recht
Für Verträge mit VerbraucherInnen gelangt - soweit wie gesetzlich möglich - das Recht des Unternehmenssitzes zur Anwendung. Im Übrigen gilt das Recht des Ziellandes.
Für Verträge mit UnternehmerInnen gilt ausnahmslos österreichisches Recht, unter Ausschluss anderer Rechtsvorschriften, als vereinbart.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages, einschließlich dieser Regelung, ganz oder teilweise unwirksam sein, oder sollte der Vertrag eine Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen dadurch unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.
13. Gerichtsstand und Beanstandungen
Im Verkehr mit VerbraucherInnen innerhalb der EU ist das Wohnsitzgericht des/der VerbraucherIn für vertragliche Auseinandersetzungen zuständig. Im Geschäftsverkehr mit UnternehmerInnen aus dem In- und Ausland wird als Gerichtstand AT-4240 Freistadt vereinbart. Im Falle von wettbewerbsrechtlichen Bedenken oder sonstigen Beanstandungen, bitten wir Sie höflich, uns zunächst direkt zu kontaktieren, um unnötige Rechtsstreitigkeiten und Gerichtskosten zu vermeiden. Bei begründeten Beanstandungen werden wir umgehend um Änderung/Abstellung bemüht sein.
Herzlichen Dank!